Mind the Gap: Bridging Behavioral Silos with LLMs in Multi-Vertical Recommendations
针对 DoorDash 这类多业务线电商平台中生鲜、零售等新业务线的用户冷启动问题,论文提出用大模型做生成式推理,从用户在成熟业务线(餐饮)的下单与搜索历史中合成稀疏高维特征。具体用分层 RAG 管线抽取多级品类(taxonomic)特征,同时编码长期跨业务线偏好与短期意图,再注入生产环境的多任务学习(MTL)排序模型。离线与线上评测均显示新业务线的个性化与互动指标提升(摘要未给出具体数值)。
INSIGHT用 LLM 把数据丰富业务线的行为合成成跨业务线可迁移的品类级用户画像特征,是缓解新业务线冷启动的可落地思路。分层 RAG 抽取的多级 taxonomy 特征同时承载长短期偏好,作为稠密特征接入既有 MTL 排序模型,对现有 ranking 架构改动小。对社区搜索的启示:可借鉴成熟域行为→LLM 合成可迁移特征→注入排序模型的范式来缓解新内容/新用户冷启动。