A Cue's Hidden Price: Auditing Seller Influence on AI Shoppers
两款耳机价格、星级、参数完全一样,只有一款多了一句「我们最畅销的型号,超过 10,000 名顾客选择」。在六对这样的耳机上让 GPT-4o 挑,144 次里它全挑了带这句话的那款。把这款慢慢涨价,要贵出约 13% 它才开始犹豫。换成一句平淡的商品介绍,只要贵 2% 左右就没了优势。两句话看选中率一模一样,换算成钱却差了六倍。作者想用这个办法,给卖家写的每一句话标个价。
今日场景今天 4 篇都在研究大模型替用户做选择时受什么影响:推荐品牌的口味从哪个训练阶段来,卖家文案能把购物 agent 带偏多少,多个 agent 互相看到热度会不会跟风,以及多语种评测的裁判提示能不能照搬英文经验。生成式推荐系统本身今天的新论文很少。 — 评分 22 篇,入选 4 篇,分数 3.75 – 4.00
让大模型「说出一个跑鞋品牌」,它多半答 Nike;换成「推荐一个跑鞋品牌」,它更可能答 Brooks。论文用 102 个模型、42 个品类量化了这个现象,有 26 个品类的答案会这样换掉,而且各家模型一起换到同一个品牌:Chrome 换成 Firefox,Google 换成 DuckDuckGo。随口说出的多是市场老大,认真挑选时选中的多是小众或专业品牌。作者顺着训练阶段往回查,发现关键是偏好训练那一步,而那一步的训练数据里几乎没出现过品牌。
两款耳机价格、星级、参数完全一样,只有一款多了一句「我们最畅销的型号,超过 10,000 名顾客选择」。在六对这样的耳机上让 GPT-4o 挑,144 次里它全挑了带这句话的那款。把这款慢慢涨价,要贵出约 13% 它才开始犹豫。换成一句平淡的商品介绍,只要贵 2% 左右就没了优势。两句话看选中率一模一样,换算成钱却差了六倍。作者想用这个办法,给卖家写的每一句话标个价。
一群大模型 agent 互相推荐歌,如果每个 agent 都能看到「这首歌已经被推荐了多少次」,会发生什么?作者照着社会学里经典的「音乐实验室」实验做了一遍:歌都是 agent 没听过的,一组能看到累计推荐数,一组看不到。能看到的那组很快一窝蜂地挤向少数几首歌,最后哪首走红几乎是碰运气,跟歌本身好不好越来越没关系。跟同样实验里的真人比,大模型更容易跟风,而且一旦跑偏就很难自己拉回来。用多个 agent 做推荐或互评时,让它们互相看到热度是有风险的。
用大模型当裁判给多语种的输出打分时,大家常照搬英文上的经验,比如让裁判先写推理过程,或者让它扮演专家。作者在 4 个裁判模型、27 种语言上把 9 种提示写法都试了一遍,发现这些经验搬不过去:换哪个裁判模型的影响,比换什么提示写法大得多;同一种写法,对这个裁判有用,换个裁判可能反而变差;到了小语种,结果更不稳定,而且只看平均分时这些问题全被盖住了。结论很直接:提示写法要在你自己的裁判模型和语言上重新验证。